Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Hondenschool BaasZijn is een onderdeel van Hondenopvang DeWi, een eenmanszaak, hierna te noemen “BaasZijn”.

Bedrijfsgegevens:
• Bedrijfsnaam: Hondenopvang DeWi – Hondenschool BaasZijn
• KVK-nummer: 60542888
• Vestigingsadres: Zwartendijk 29, 2681 LP Monster
• E-mailadres: info@baaszijn.nl
• Telefoonnummer: 06 49939973

BaasZijn verzorgt onder meer hondentrainingen, cursussen, workshops, lezingen, privébegeleiding, gedragstrainingen en overige educatieve activiteiten voor hondeneigenaren en hun honden.

Activiteiten kunnen plaatsvinden op verschillende locaties, waaronder Honselersdijk, Rijswijk en Poortvliet.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle inschrijvingen, trainingen, cursussen, workshops, lezingen, consulten en overige diensten van BaasZijn.
2. Door inschrijving verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Inschrijving

1. Een inschrijving is definitief zodra deze door BaasZijn is bevestigd.
2. Door inschrijving verklaart de deelnemer 18 jaar of ouder te zijn of toestemming te hebben van een wettelijke vertegenwoordiger.
3. De deelnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige gegevens.
4. BaasZijn behoudt zich het recht voor een inschrijving zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 4 – Herroepingsrecht

1. Bij een online inschrijving heeft de deelnemer het recht de inschrijving binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
2. Indien de deelnemer uitdrukkelijk verzoekt om de activiteit binnen deze bedenktijd te laten starten, stemt de deelnemer ermee in dat de uitvoering van de dienst aanvangt vóór afloop van de bedenktijd.
3. Indien de activiteit volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd, vervalt het herroepingsrecht.
4. Indien de activiteit gedeeltelijk is uitgevoerd binnen de bedenktijd, kan BaasZijn een evenredige vergoeding in rekening brengen voor het reeds uitgevoerde gedeelte.

Artikel 5 – Betaling

1. Na inschrijving ontvangt de deelnemer een betalingsverzoek of factuur.
2. Betaling dient vóór aanvang van de activiteit te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Indien betaling uitblijft, kan BaasZijn deelname weigeren, opschorten of de inschrijving annuleren.
4. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw indien van toepassing.

Artikel 6 – Annulering door deelnemer

1. Annulering van een cursus, training, workshop, lezing of andere activiteit dient schriftelijk plaats te vinden.
2. Bij annulering tot 14 dagen vóór aanvang van de activiteit wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.
3. Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang van de activiteit wordt 50% van het deelnamebedrag in rekening gebracht.
4. Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang of bij niet verschijnen vindt geen restitutie plaats.
5. Afwezigheid dient zo spoedig mogelijk aan BaasZijn te worden gemeld.
6. Gemiste lessen geven geen recht op restitutie van cursusgeld.
7. Gemiste lessen kunnen, indien de planning en beschikbare plaatsen dit toelaten, op een later moment worden ingehaald. Inhaallessen dienen binnen één maand na de gemiste les te worden ingehaald. Daarna vervalt het recht op een inhaalles.
8. BaasZijn kan niet garanderen dat voor iedere gemiste les een inhaalmogelijkheid beschikbaar is.

Artikel 7 – Annulering of wijziging door BaasZijn

1. BaasZijn behoudt zich het recht voor activiteiten te verplaatsen, te wijzigen of te annuleren.
2. BaasZijn behoudt zich het recht voor lesdagen, lestijden, instructeurs en locaties te wijzigen indien omstandigheden dit noodzakelijk maken.
3. Indien een activiteit door BaasZijn wordt geannuleerd en geen passend alternatief wordt aangeboden, wordt het reeds betaalde bedrag naar rato terugbetaald.

Artikel 8 – Gezondheid en welzijn van de hond

1. De deelnemer verklaart dat de hond gezond is en geen besmettelijke aandoeningen heeft.
2. De hond dient te voldoen aan de geldende wettelijke verplichtingen met betrekking tot identificatie en gezondheid.
3. Medische bijzonderheden, gedragsproblemen of agressief gedrag dienen voorafgaand aan deelname te worden gemeld.
4. Loopse teven mogen gedurende de gehele loopsheid niet deelnemen aan groepslessen, workshops of andere activiteiten waarbij honden aanwezig zijn.
5. Gemiste lessen als gevolg van loopsheid geven geen recht op restitutie, maar kunnen, indien mogelijk, binnen één maand worden ingehaald.
6. BaasZijn behoudt zich het recht voor deelname van een hond te weigeren of te beëindigen indien dit noodzakelijk is voor de veiligheid, rust of het welzijn van mens of dier.

Artikel 9 – Veiligheid

1. De deelnemer is verantwoordelijk voor het gebruik van deugdelijke halsbanden, tuigen en lijnen.
2. De deelnemer dient aanwijzingen van instructeurs en medewerkers van BaasZijn direct op te volgen.
3. BaasZijn kan deelname weigeren of beëindigen indien het gedrag van deelnemer of hond de veiligheid van anderen in gevaar brengt.
4. Het gebruik van trainingsmiddelen die naar het oordeel van BaasZijn het welzijn van de hond kunnen schaden, kan leiden tot uitsluiting van deelname.

Artikel 10 – Verantwoordelijkheid van de deelnemer

1. De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag, welzijn en de gezondheid van zijn of haar hond.
2. Schade veroorzaakt door de deelnemer of diens hond aan personen, dieren, materialen of eigendommen komt volledig voor rekening van de deelnemer.
3. De deelnemer dient verzekerd te zijn voor wettelijke aansprakelijkheid indien dit wettelijk vereist is.

Artikel 11 – Trainingsresultaten

1. BaasZijn zal zich inspannen om deelnemer en hond zo goed mogelijk te begeleiden.
2. BaasZijn kan geen garantie geven op een bepaald trainingsresultaat.
3. Resultaten zijn afhankelijk van onder meer de inzet van de deelnemer, de hond, de thuissituatie en overige omstandigheden buiten de invloed van BaasZijn.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Deelname aan activiteiten van BaasZijn geschiedt volledig op eigen risico.
2. BaasZijn is niet aansprakelijk voor schade, verlies, diefstal, letsel of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
3. Iedere aansprakelijkheid van BaasZijn is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
4. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door de deelnemer betaalde bedrag voor de betreffende activiteit.
5. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.

Artikel 13 – Overmacht

1. BaasZijn heeft het recht activiteiten te verplaatsen, uit te stellen of te annuleren in geval van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: extreme weersomstandigheden, ziekte van een instructeur, overheidsmaatregelen, storingen, calamiteiten, pandemieën en andere omstandigheden waarop BaasZijn redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
3. In geval van overmacht bestaat geen recht op aanvullende schadevergoeding.

Artikel 14 – Foto- en videomateriaal

1. Tijdens activiteiten kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden, waaronder publicatie op websites, sociale media en drukwerk van BaasZijn.
2. Indien een deelnemer bezwaar heeft tegen publicatie van beeldmateriaal, dient dit voorafgaand aan de activiteit schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

Artikel 15 – Privacy

1. BaasZijn verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de AVG.
2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de inschrijving, communicatie, administratie en wettelijke verplichtingen.
3. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of wettelijk verplicht is.

Artikel 16 – Klachten

1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan ervan schriftelijk aan BaasZijn te worden gemeld.
2. BaasZijn zal de klacht binnen een redelijke termijn behandelen en streven naar een passende oplossing.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen BaasZijn en de deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.